お客様サービスの更なる向上の為に物流改革準備中です!

当社では、韓国産高麗人参の販売を開始して、早10年以上が過ぎました。

販売のほとんどを、韓国直送(輸入代行業務)という形で行って参りましたが、

只今、輸入代行から輸入販売へと、お客様への商品発送方法の切り替え準備を進めております。

日本(当社本社の広島)に、高麗人参商品全種類の在庫をストックしておいて、

注文が入り次第、ゆうパックなどの国内物流で、お客様のご自宅に素早くお届けできるようにする予定です。

日本国内から商品を発送するということは、厚生労働省食品監視下の審査など様々な検査項目をクリアしてはじめて行える業務になるため、只今、準備中と言った所ではございますが、準備が整いましたら、お客様にとっては、利便性がアップすることは間違いありません。

例えば、以前からよくお問い合わせ頂くことのあるお届け日時のご指定についてです。

韓国直送では日時の指定が不可ですが、日本国内からゆうパックなどで配送するようになれば日時指定も可能になります。また、配送期間も1週間も必要なく、翌日、翌々日にはお届け可能になります。

支払いを後払い(コンビニ&ゆうちょ)決済をメインにしておりましたが、ご高齢でコンビニまで支払いに行く足が無くお困りのお客様も多数いらっしゃることを承知しております。

これに関しましても、代引き決済を導入すれば、商品受け取り時に、玄関先で顔なじみの配達員の方に、現金手渡しが可能となります。

お客様にとっては、いいことずくめの国内発送サービス化に向けて、只今、準備中ですので、今しばらくお待ちください。

準備が整い次第、ホームページにて、或いはリピーター様にはお知らせハガキなどにて順次お伝えして参る予定です。

価格帯などの変更の予定もございませんので、安心してよりサービス向上した当店の通販ショップをご活用下さいませ。

 

高麗人参の空商会

 

 

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